募集要項

はじめに

この度は営業職の募集要項に目を通していただき、ありがとうございます。ネクストリーで営業を担当している石井と申します。このページでは、ネクストリーの営業について、さまざまな視点から説明します。

入社後に「思っていたイメージと違った」と感じることがないよう、良い点も大変な点も含めて、出し惜しみせず、できる限り具体的にまとめました。ぜひ検討の参考にしていただき、「営業をやってみたい」「ネクストリーの仕事に興味がある」という方からのご応募を、心よりお待ちしています。

ネクストリーの課題

ネクストリーは設立から10年以上が経っていますが、まだまだ成長の途中にある会社です。決して、すべてが整った完成形の組織ではありません。

課題はたくさんありますが、裏を返せば、改善できる余地が多く、会社づくりに関われる機会が多いということでもあります。一つひとつ改善しながら、組織としても、個人としても一緒に成長していきたいと考えています。

現在感じている主な課題は5つあります。

• 教育制度はまだ完全とは言えず、実際の業務を通して学び、覚えていく部分が多いです
• 営業は全員がプレイヤーのため、常に付きっきりで指導することは難しいです。複数の営業メンバーに相談しながら進めてもらう場面も出てくると思います
• 社内のルールやシステムがまだ十分に整っておらず、個人の判断や柔軟な対応が求められる場面があります
• 営業以外の業務を担当することもあります。詳細は後述しますが、製品の製造・出荷・配達、塗装ブースの清掃、ブログの執筆などがそうです
• ネクストリーは自社製品を作るメーカーではありますが、案件によっては商社的な立場になることもあります。顧客とメーカーの間に立つ、調整役となるため苦労する場面もあります

こんな方でも大丈夫

• 営業職の経験がない（入社してから学べば大丈夫です）
• 顧客と直接やり取りをしたことがない（入社してからたくさん経験できます）
• 飛び込み営業やテレアポのような、能動的な営業手法に苦手意識がある（しないので大丈夫です）
• しっかりと教えてもらえるか不安（OJT形式で社内研修・同行訪問を繰り返します。会社全体でサポートするので大丈夫です）
• 目標達成できるか不安（毎日残業必須になるような無理な目標設定はしないので大丈夫です。目標設定は、現在の実力に合わせて、上長とすり合わせながら行います）

業務内容

会社サイトからの問い合わせや、取引先からの紹介を通じて、水処理に関するさまざまな相談を受けます。それらに対して、課題を整理し、最適な解決方法を提案することが、営業の主な業務です。
業務の大まかな流れは、

1. ヒアリング
   問い合わせのあった顧客に対し、電話・メール・現場訪問を行い、状況や課題を詳しく伺います。
2. 分析・検討
   ヒアリング内容をもとに、薬品選定試験を行います。その結果を踏まえ、顧客にとって最適な処理方法や設備を検討します。
3. 提案・見積作成
   提案書と見積書を作成し、課題の解決方法を説明・提案します。
4. 実機試験
   薬品やテスト機を現地に持ち込み、実際の廃水を使って効果を確認する試験を行います。
5. 導入・調整
   導入後は、お客様が円滑に運用できるよう継続的にサポートしていきます。

営業以外の業務だと、

• 各案件の進捗管理
• 社内事務作業（書類の確認・管理）
• 製品の製造・出荷・配達
  ネクストリーでは一部製品を自社で製造しているため、それら製造等を自分たちで行うことがあります。
• 日報の提出
  毎日、日報を提出してもらいます。「今日やること」「今日やったことの結果」「明日やること」をアプリに入力し、上長が内容を確認して状況を把握します。
• 設備のメンテナンス
  富山近辺（車で1〜2時間ほどの範囲）で排水処理設備のメンテナンスを行うことがあります。ネクストリーが導入したものも、そうでないものも含めて、清掃・機器調整などを行います。
• 塗装ブースの清掃
  塗装を行っている工場にて、塗装場所の清掃作業を行います。固まった塗料をこそぎ落とし、スコップですくうような作業が中心で、臭いや汚れ、体力的な負担もあります。営業が参加する頻度は半年に1〜2回程度で、作業は1日で終了します。
• 水処理ブログの執筆
  会社サイトに掲載している、水処理に関するブログを執筆してもらいます。書き方はマニュアルに沿って説明するため、文章を書くことに慣れていなくても問題ありません。
  ◯水処理ブログ：https://nextry.jp/blog/
• 導入事例の執筆
  設備導入時の状況や背景をまとめ、導入事例として記事を作成してもらいます。こちらもマニュアルや説明があります。
  ◯導入事例：https://nextry.jp/case/
• ナレッジの蓄積
  業務の中で学んだことや、新しく作成・変更されたルールなど、社内で共有したほうがいい内容は社内wikiにまとめています。他の誰かが同じ疑問に直面したとき、検索して解決できるよう、主体的に残してもらっています。

他社との違い

• 新規顧客の8割以上は、会社サイトの問い合わせフォームからの問い合わせです。残りの約2割は、取引先からの紹介や、モノタロウなどのECサイト経由での問い合わせになります。
• 飛び込み営業・テレアポ・ルート営業は一切行っていません。設立当初は行っていましたが、ソリューションの開発と提供を主としているため、主体的にアクションを起こすお客様と共に考え、改善していくスタイルの方が弊社のサービスが活きると実感し、現在はWebからの問い合わせに絞って営業活動をしています。そのほうが、目標達成にもつながりやすいと考えています。
• 問い合わせ対応から、検収・アフターフォローまで、基本的に一人の営業担当が一貫して対応します。いわゆるインサイドセールスやフィールドセールスといった、進捗段階ごとの役割分担は行っていません。過去に一度、役割分担を試したこともありましたが、引き継ぎに時間がかかる、情報伝達に齟齬が生まれる、意図が十分に伝わらないといった課題があったため、現時点では行わない判断をしました。
• ネクストリーは富山に拠点がありますが、問い合わせは全国からあります。北海道から沖縄まで、出張に行く可能性があります。ただし、問い合わせがあってもすぐに現地へ行くわけではなく、まずは遠隔で対応し、見積もり段階までステップが進んで、現場確認が必要な場合に訪問します。
• 複数の協力会社と連携して案件対応をしています。水処理業界は同業者間のつながりが少ないのですが、ネクストリーには多くの協力会社がいます。自社だけでは対応が難しい案件については、協力会社の製品を提案することもあります。協力会社の中には、ターゲットが重なる、いわば競合関係にある会社も含まれていますが、そうした企業とも、持ちつ持たれつの関係を築いています。

働く環境

• 1人1台、スマートフォンを貸与します
• 1人1台、ノートパソコンを貸与します（基本はWindowsです）
• 1人1枚、クレジットカードとETCカードを貸与します
• 希望があれば、ノートパソコンとは別にサブディスプレイも貸与します
• 副業については、業務に支障のない範囲であれば可能です
• 社用車は共用のものが3台あります。事前に会社カレンダーで予約して利用するルールです。出張時は原則として社用車を使用しますが、社用車が空いていなくて自家用車で出張した際は、交通費を支給します
• 基本的な服装は作業着です。排水処理の現場では汚れることも多く、行く先の工場には危険な設備もあるため、長袖や安全靴など、一定の服装ルールを設けています。作業着や必要な備品は会社から貸与します
• 土日祝に休日出勤が発生することがあります。主な内容は、
  • 塗装ブースの清掃 顧客の工場が停止しているタイミングで作業を行うため、休日に実施することが多いです。
  • 設備の納入 こちらも顧客の工場が停止しているタイミングで行うことが多く、設備によっては工期が1週間程度かかる場合もあります。案件によって期間や頻度は異なりますが、これによる休日出勤は年に1回あるかどうかです。
  • 休日出勤をした場合は、振替休日や代休を取得できます。取得せずに給与として支給することも可能です。

募集条件