凝集剤による排水処理・固化材による土壌改良は、株式会社ネクストリーにご相談ください。

お客様への対応を迅速且つ的確に行うために

お客様への対応を迅速且つ的確に行うために

 弊社には、日々水に関わる様々な『困った』が届きます。

 その内容を大きく大別すると以下の2パターンになります。


①以前から廃水処理を行っており、その処理に関わる問題や改善についてのお問い合わせ



②これまで廃水処理を行っておらず、産業廃棄物として業者へ引取りしている廃水に関する見直しやご相談


大きく分けて以上の二つに大別されます。

 これらのお問い合わせを、迅速且つ的確な対応にして行く為には、正確な情報収集がカギとなります。


 ①に関するお問い合わせについては、以前から処理を行っている為、電話でお話しをお伺いしても、ある程度のイメージを掴む事ができます。

 また弊社からお聞きする内容に関しても、お客様からは比較的に明確な回答が返って来るため、大まかな概要を把握する事ができます。


 ②に関するお問い合わせについては、これまで全く廃水処理を行っていない為、お客様の立場に立って考えると、何をどのように説明して良いのかが大変難しいかと思います。


 そこで、②に関するお問い合わせでお困りのお客様に対して、更に迅速で的確な対応をして行くために新たに②のお客様用の『廃水チェックシート』を現在準備しております。


 正式なものは、改めてホームページにてアップさせて頂きますが、イメージとしては以下のような内容です。


チェックシート 


 このような情報を予め弊社と共有する事によって、より迅速且つ的確な対応が出来るようになります。


 現在廃水処理を行っておらず、産業廃棄物として引取り処分をしている廃水に関しても、処理が出来る可能性があります。


 お困りや見直しの際は、是非弊社までお気軽にご相談下さい。

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